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デザインコンサルティング

デザインを有効活用するためトータルにサポートします。

お客さまの事業に貢献するため、幅広い業種/業態に精通したデザインコーディネーターが、商品開発の上流工程(調査・企画・要件定義)から下流工程(設計・開発・評価・販売)に至るまで、デザインを有効活用するためトータルにサポートします。

サービス導入によるメリット

お客さま満足度の向上

ユーザーの潜在的なニーズをとらえた、わかりやすく使いやすいデザインを提供することで、お客さま満足度を高めることができます。

コストの削減

開発初期からユーザー視点の発想をすることで、仕様変更やユーザーの問い合わせ件数を減らし、総合的なコストの削減ができます。

CI/ブランド力の向上

企画提案からプロモーションまで、一貫してユーザーの視点から発想したデザインを提供することは、ブランドイメージの向上につながります。

アイデアとコンセプトをわかりやすく可視化し、提案内容の説得力をアップ

ユーザーやクライアントにとって魅力あるアイデアとコンセプトを、わかりやすく可視化することで、提案の説得力をアップします。
また、お客さまの商品開発プロセスに、デザインプロセスを組み込むことにより、開発を加速化して関係者間の合意形成を支援します。

商品開発プロセスでは、初期段階から目標や課題を明確化させるためデザイナーを参画させることが有効です。
特に、新しい商品やサービスの企画段階では、アイデアの視覚化や、簡単なプロトタイプ製作が効果があります。

ユーザー中心設計

初期段階からお客さまの開発部門とデザイナーが一緒になってプロジェクトを進めることが重要です。私たちは、「ユーザー中心設計」の考え方にもとづいたデザインを提供します。

サービス内容

  • 調査
    ユーザーの潜在ニーズや現場で起こっている課題を探り、効果的な提案につながる情報を入手します。
  • アイデア/ コンセプト開発
    対象とするユーザーとそのニーズを明らかにして、魅力あるアイデアとコンセプトを開発します。
  • 可視化
    訴求ポイントやユーザーベネフィットを一目で理解でき、記憶にも残りやすいように、イメージや図表にします。
  • コンセプトシート作成
    ユーザーが利用することで得られるベネフィットや、それらを実現するために必要な開発条件などを具体的に明記したものです。
  • ユーザーシナリオ作成
    ユーザーが目標を達成するまでの体験を物語風に記述したものです。ユーザーの商品やサービスの利用状況、行動、心情の変化を理解しやすくします。
  • 商品・サービスの利用シーンイメージ作成
    ターゲットユーザーがどんな状況でその商品を使い、どんなベネフィットを得ているのか、ビジュアルで表現したものです。臨場感やユーザーの感情的な動きを、一目で伝えることができます。

サービスフロー

図

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