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トラベル事業における個人情報の利用目的

当社が取得する以下の類型の個人情報の利用目的として、次のとおり公表します。

個人情報の類型 利用目的
(1)お客さまに関する個人情報 トラベル事業における以下の目的
  • お客様への旅行に関するご連絡を行うため
  • お客様がお申込みいただいた旅行に関する運送・宿泊機関・保険会社等が提供する旅行サービスの手配、及びそれらのサービスを受領する手続きのため
  • 旅行参加後のご意見・ご感想を伺うため
  • 当社が提携する商品やサービスのご案内のため
  • キャンペーンのご案内のため
  • サービスを向上するためのアンケートのお願いのため
  • 統計資料の作成のため

また、当社は、ご旅行のお申込みの際に、ご同行者様の情報も取得することがございますが、ご同行者様にも上記の利用目的などを通知いただけます様お願い申し上げます。
また、当社は、高齢者やお体の不自由なお客様がご旅行をお申込みいただく場合、"適切かつ快適な旅行のご提供"という利用目的の範囲内で、お体の状態などに関する個人情報を取得させていただく場合がございます。

[個人情報提供の任意性について]
お申込等において、お客様が全部または一部の個人情報を提供いただけない場合であって、お客様との連絡、あるいは旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のために必要な手続きがとれない場合、お客様のお申込、ご依頼をお引受できないことがあります。

当社がお客様にお伺いする情報は、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、住所、パスポート情報など、当社のサービスを提供する際に必要となる、お客様の個人情報が主なものになります。

また、お客様の希望されるサービスの提供等の目的で、上記以外のご質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客様の任意でご提供いただくものです。

また、当社は、ご旅行のお申込みの際に提出いただいた個人情報につきまして、以下の目的で第三者に提供する場合がございます。

  • お申込みいただいた旅行サービス手配、及びそれらのサービス受領のための手続、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続上必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関等、保険会社、及び手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート番号、クレジットカード番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします。お申込の際には、これらの個人データの提供についてお客様に同意いただくものとします。

また、当社は以下に該当する場合に限り、ご本人様の同意なしに個人情報を第三者に提供することがございます。

  • 法令に基づく場合。
  • 人の生命、身体又は財産保護のために必要で本人同意を得ることが困難な場合。
  • 公衆衛生向上又は児童の健全育成の推進のため特に必要で、本人同意を得ることが困難な場合。
(2)お取引先の皆様に関する
個人情報
  • 弊社事業領域における、お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、販売店、お取引先などに提供することがあります。
(3)お取引先から委託を受けた個人情報 お取引先との契約履行等
(4)イベントに参加された皆様に関する個人情報
  • 連絡、イベントの関連情報のご提供
  • 弊社事業領域における、関連商品またはサービスのご案内、お取引先から委託を受けた調査、分析、宣伝、広告業務の遂行等
上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、販売店、お取引先などに提供することがあります。
(5)当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
  • 連絡、情報のご提供および採用選考
  • 入社を希望される方向けの当社のWebサイトの改善

なお、個別に利用目的をご通知または公表する場合には、その利用目的によるものとします。