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マニュアル制作サービス

ものづくりに関連する情報の流れを根本から変革。
マニュアル制作に関連する業務改革をご支援します。

NECマネジメントパートナーは、IT関連、コンシューマ製品など、各種マニュアル制作をサポートします。
私たちの目指すゴールは、わかりやすいマニュアルをご提供することだけではなく、お客様の開発工程での情報の流れを最適にし、マニュアル制作に関連する業務改革をご支援することです。

サービス導入によるメリット

マニュアルの作り方改善を実践し、マニュアルの企画・設計・制作を通じて、このような、お客様の課題を解決します。

  • 製品開発が佳境の時期に、ドキュメント開発に工数を割きたくない
  • 仕様書やマニュアルなどのドキュメントがわかりにくい、品質が低い、といったクレームをなくしたい
  • 多数の拠点で分担して執筆しているドキュメントの用語や表現を統一したい
  • 製品やサービスを海外に輸出するため、海外言語のマニュアルを用意したい
  • ドキュメント開発のコストを抑えるため、初版作成後は、自分たちで更新できるようにしたい
  • リスクマネジメントを徹底したい(各種規格や法令への適合)

サービス内容

製品開発段階の要件書、設計書、図面、仕様書の読み込みと技術者へのヒアリング、検証機による動作確認などをもとに、目次案を作成し、マニュアルを中心としたドキュメントを執筆します。

  • 操作マニュアル制作
  • 業務マニュアル制作
  • 教育・研修テキスト制作
  • ローカライズ(多言語化)サービス
  • マニュアルコンサルティングサービス

マニュアル開発の主な工程

  1. 情報収集・分析
    対象製品の要件書、仕様書の読み込み、理解
    技術者への取材
  2. 提案(企画・設計)
    分冊
    構成
    日程作成
    構成案作成
    表現設計
  3. 制作制作
    執筆
    テクニカルイラスト作成
    検証機で動作確認
    多言語展開(翻訳)
  4. DTP
    DTPデータ作成
    HTML化
  5. 査閲
    査閲結果とりまとめ
  6. 印刷・納品

マニュアルご担当者様は資料の用意と査閲に専念いただけます。

製品開発の状況、ご要望にあわせ、どの工程からでも対応します。

価格

内容に応じて個別のお見積もりとなります。まずはお問い合わせください。

サービスバリュー

パソコン業界での長年の実績と市場からの高い評価

  • 初心者ユーザーから高い評価をいただいているNEC製パソコンのマニュアルを20年以上作り続けてきた実績があります。
  • 製品添付マニュアル(冊子)から、電子マニュアル、チュートリアルソフト、動画マニュアル、Webサポートコンテンツまで、ユーザビリティを考慮しながら開発し続けています。

IT業界を中心に幅広い実績

  • IT業界のソフトウェアマニュアル、ハードウェアマニュアル、システムマニュアルに対応。
  • 飲食、アパレル業界のサービスマニュアルなど幅広い業界のマニュアル制作に対応いたします。

社内に100名規模のライター集団が在籍

  • ハードウェアに強いライター、システムに強いライター、Webコンテンツの経験が豊富なライター、その他DTPオペレーターやデザイナーも多数社内に在籍しています。
  • 機密度が高い商品・サービスなどで情報セキュリティに特別な配慮が必要なケースであっても、当社にお任せください。すべて自社オフィス内で完結できます。

主な実績

  • PCマニュアル
  • プロジェクターマニュアル
  • サーバ製品マニュアル
  • 携帯電話マニュアル
  • セキュリティシステムマニュアル
  • 各種PowerPoint資料ブラッシュアップ
  • 各種Word仕様書ブラッシュアップ

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